整備業大手の協和自動車(市川秀明社長、東京都中央区)が実施している電話相談窓口への相談件数が増加している。整備専業者の輸入車整備技術相談を中心に1日当たり4~5件の相談が寄せられている。遠方からの相談も増えているが「9割は電話で解決する内容」(島倉昌司常務)としており、今後も積極的にアピールし相談を受け付けていく方針だ。同社は整備専業工場の活性化…