▼スズキのＣＳ調査で昨年上期に全国１位となったディーラーが札幌市厚別にある。メーカーが抜き打ちで定期的に調査を実施しており、各項目で高い評価を得た。店舗を訪うと、さりげない出迎えから駐車誘導まで一連の対応が熟練している。何よりスタッフの目の色がいきいきと輝いてみえた。▼実際、店内は平日の昼間にも関わらず、商談席は顧客で埋まっていた。店舗の代表者に…