【青森】青森ダイハツ(吉田功社長)は、顧客応対力を高め、顧客満足度(CS)向上に結び付けるため、社員研修の強化に取り組む。今年から来年にかけて全店舗で全スタッフを対象に、CS及びダイハツブランドの向上につなげる「CS向上研修」を実施する。少子高齢化及び人口減少社会を見据え、自社の顧客を守るための体制づくりを進める。同研修は毎回、店長以下営業やサー…
ここからは有料記事になります。ログインしてご覧ください。
【青森】青森ダイハツ(吉田功社長)は、顧客応対力を高め、顧客満足度(CS)向上に結び付けるため、社員研修の強化に取り組む。今年から来年にかけて全店舗で全スタッフを対象に、CS及びダイハツブランドの向上につなげる「CS向上研修」を実施する。少子高齢化及び人口減少社会を見据え、自社の顧客を守るための体制づくりを進める。同研修は毎回、店長以下営業やサー…
ここからは有料記事になります。ログインしてご覧ください。