【仙台】宮城スバル（生津晟社長）は組織内に「カスタマーアドバイザー室」を新設、専任スタッフを５人配置した。既納先の未入庫、未接触ユーザーを洗い出し、顧客フォロー活動を通して最新の顧客情報の収集と、カーライフに対する様々な商品提案を進めながら、「顧客満足度の向上とスバルファンへの復帰、さらには全社的な総合営業の強化を進めていく」（生津社長）方針だ。…