富士重工業が２００４年に導入を終えた販売会社向け情報システム「パートナー２１」。販社代表も交えた開発部隊では当初、「全国の顧客情報を一元的に共有してはどうか」との提案が出たが、結論は「時期尚早」だった。自動車各社が系列販売網に張り巡らす情報システム。しかし、要（かなめ）の一つとなる顧客情報は、販社が抱えているケースが大半だ。トヨタ自動車ですら「１…