○：「福祉車両の需要は増加傾向。頼りある会社になる必要がある」（山形トヨペット・鈴木寿昭社長）。高齢者や介護する人と同じ目線に立ち、ニーズに立った説明ができるかどうかが重要だ。○：同社内では介助士の資格を約６０人が取得している。今後も継続して増やす意向だ。未取得者には「資格者が仕事を通じて取得することの意味を教えていきたい」（鈴木社長）との考えだ。