○…最近、ある販社の社員大会を取材させて頂いた。その中で創造と価値を作り出すことの重要性について触れていた。ビジネスやCS向上につながる新しい仕組みがあるかもしれないと考えると興味深い。○…こうしたことを考えていると何となく昔テレビでみた米国の金融派生商品の開発者を特集した番組を思い出した。「とにかく新しいアイデアが出たらすぐにそのイメージをかた…