カーコンビニ倶楽部(林成治社長、東京都品川区)は、店頭におけるフロント接客品質向上策の一環としてタブレット型端末を導入する。車検や部品交換の際、ユーザー説明に活用するのをはじめ、店舗の基幹システムとも連動させ顧客満足度(CS)向上に役立てる計画。現在端末上で上映する映像コンテンツなどを開発しており、今月中にも加盟店舗に案内する予定だ。同社は加盟店…