整備士として入社し、日々業務をこなしていた新人時代、同じ職場でトヨペット店のサービスコンクール出場経験を持つ先輩整備士がいた。仕事の早さや正確さが群を抜き「いつか自分もそのレベルに達したい」と憧れを抱いたが、自分がコンクールへ出場することは考えもしなかった。コンクール出場のきっかけは、現在の職場のリーダーに勧められたこと。「不具合の修理だけでなく…