日本損害保険協会（損保協、隅修三会長）は「損害保険業界に対する消費者の意識調査」を実施し、過去３回の調査結果をとりまとめた。それによると、損害保険会社（業界全体）に対して信頼感を感じる割合が上昇しているのをはじめ、損害保険会社の業務品質やサービス向上に向けた各種取り組みに対する評価も上向き傾向にあることなどが分かった。この調査は、会員各社の業務品…