○…「量よりも質をテーマに信頼回復に向けた業務品質の向上に取り組んでいる」と話すのはニッセイ同和損害保険の柳川南平執行役員営業推進本部副本部長。同社は、４月の自動車保険商品改定で商品を簡素化し、満期案内の抜本的な見直しを実施した。保険商品ラインアップの整理・統合、保険収納方法の強化、代理店オンラインの機能強化の３点を推進し、一層の業務品質向上と収…