九州マツダ(的場久典社長)は今年度中をめどに、CSの引き上げを狙いとして、新営業手法「マツダ営業方式」の全店舗導入を目指す。これまで以上に顧客視点を重視した活動を加速させて、CSの底上げを図り、新車拡販とともにサービス、中古車など基盤収益の拡充に結び付けていく。マツダ営業方式では、営業、サービス、間接部門など、基本的には店舗スタッフ全員が週1回の…
ここからは有料記事になります。ログインしてご覧ください。
九州マツダ(的場久典社長)は今年度中をめどに、CSの引き上げを狙いとして、新営業手法「マツダ営業方式」の全店舗導入を目指す。これまで以上に顧客視点を重視した活動を加速させて、CSの底上げを図り、新車拡販とともにサービス、中古車など基盤収益の拡充に結び付けていく。マツダ営業方式では、営業、サービス、間接部門など、基本的には店舗スタッフ全員が週1回の…
ここからは有料記事になります。ログインしてご覧ください。