車両輸送ドライバーの身だしなみや応対の向上が不可欠だ。販売店に車を運ぶ場合は、とくに気を配る必要がある。だらしない格好ではクライアントのイメージダウンにもつながりかねない。スタッフのレベルアップを図り、顧客満足度を高めたい。(小泉直哉・北海道車輛運送専務)厳しい経済環境を反映し、道外からの観光客が例年より少なかった。レンタカー需要はやや落ち込んだ…