○…「顧客とのタッチポイントの創出に力を入れた」と2024年を振り返るのは、ビー・エム・ダブリュー(BMWジャパン)の長谷川正敏社長。代表的な取り組みとして、ブランド発信拠点「フロイデ・バイ・BMW」を麻布台ヒルズ(東京都港区)に開設したことを挙げる。この施設は他に、ロンドンなど世界に数カ所しかない。「BMWグループにとって日本は非常に重要な市場…