日本自動車連盟（ＪＡＦ、坂口正芳会長）は、ウェブからロードサービスを要請できる新サービスを始めたと発表した。従来は電話とファクシミリ、公式アプリ「ＪＡＦアプリ」のみだった。今後、ＪＡＦ会員などは専用サイト「救援要請ウェブサイト」から、メールアドレスの入力などで出動を依頼できるようになる。
ウェブ要請ではＧＰＳ（全地球測位システム）の位置情報から救援場所を指定できるほか、ＪＡＦコールセンターとのチャット連絡で電話を不要にした。また、ＧＰＳの活用で、現場に向かっているＪＡＦサービスカーの到着時間や走行位置も確認できる仕様になっている。
ＪＡＦの年間救援件数は約２２０万件（２０２２年度実績）という。
