対話機能で営業やサービスフロントの業務負担を軽減する

ｃａｒｓ（カーズ、藤堂高明社長、東京都渋谷区）は２０２４年以降、同社が提供している自動車関連の事業者向けマーケティング支援ツールに、生成人工知能（ＡＩ）の実装を目指す。同ツールの導入企業が、それぞれの顧客とのやり取りにおいて対話型ＡＩを活用できるようにする。同社がこれまで蓄積してきた人や車両などのデータを生かし、チャットによる対話機能の精度を高め…