マツダは新型ＳＵＶ「ＣＸ―６０」の発売に合わせ、ディーラーの問い合わせに対応する同モデルの専用窓口を設置する。他のモデルではウェブ上の掲示板を活用してやり取りしていたが、新型車では電話やメールも活用して迅速に応えられるようにする。ＣＸ―６０は他銘柄車からの受注が４割を超えるほか、同社として初搭載の技術も多く盛り込まれている。ユーザーから想定外の質…