【秋田】ＡＩＲジャパン秋田支部（髙橋勝太郎支部長）後継者部会（菊谷享志部会長）は、「クレーム対応力研修」を４日・秋田会場（県央地区）を皮切りに、５日・横手会場（県南地区）、６日・大館会場（県北地区）と県内３カ所でそれぞれ開催した。クレーム対応力は顧客対応力の一部として顧客満足（ＣＳ）向上と同時に、今後の日常業務に生かしていくことを目指して開催され…