西口茂樹（にしぐち・しげき）理事長

―２０２１年を振り返って「新型コロナウイルスの感染拡大も２年目となったが、車検需要も堅調で、自動車部品販売もおおかた堅調に推移したと見ている。非対面・非接触で行うビジネスが広がる一方で、各社の対応も進みネット販売による売上増も続いている。営業手段による業績の差が出てきていると言えるのかも知れない。新車納期の長期化が問題となっているが、改善の方向に…