新型コロナウイルスによる自動車販売への影響で、セールスの顧客接触活動をどう進めて行けば良いかということも再考せざるを得ない状況になりました。コロナ禍以前、セールス活動は、不要・不急のお客さまとの接触が美徳とされ有効接触の質より量が大切とされてきました。しかし、これからはそれらが否定され、顧客との有効接触は要・急を考えた質の高い接触が求められていま…