大都市でも地方都市でも、ターミナル駅の近くには大規模な家電量販店が並ぶ。そんな家電量販店隆盛のさなか、多くの昔ながらの町の電気店は廃業を余儀なくされる。しかし東京の西、神奈川との境にある町の電気店は、周囲の数ある家電量販店にも負けず、固定客の心を掴み売り上げを伸ばす。しかも顧客満足度がべらぼうに高い。このお店はお得意様のお困りごと相談から、蛍光灯…