自動車のIT化に伴う次代の整備士育成は喫緊(きっきん)の課題だ。一方、車両周辺の商品も内容が複雑になって顧客への説明で「分かりやすい」の重要性がさらに増した。埼玉日産(佐藤友昭社長)は、11月の全国日産サービス技術大会の個人部門で優勝者や3位を輩出するなどサービス部のレベルは高い。同社は会社の将来を担う整備士と顧客目線でフロント業務に従事できる女…