顧客の生産性向上のため、研修や教育にも力を入れる

新車では、従来の溶剤系とは取り扱い方法が異なる水性塗料や、パール系顔料などを使用した補修が難しい〝高難度色〟の採用が進んでいる。塗料メーカー各社では、これらを使用した車体塗装の適切な補修方法を板金塗装(BP)事業者に理解してもらい、自社塗料のユーザー拡大につなげることが、持続的な成長に不可欠な要件となった。各社は、独自の作業研修メニューの開発を進…