ＡＩ社員のＬｉｎｋａさん

「お車の査定ですね。承知しました」－ウェブを通してユーザーに語りかけるのは、岐阜ダイハツの新社員となった「ＬｉｎＫａ（りんか）」だ。人工知能（ＡＩ）技術を生かし、ユーザーの入力内容に応じて音声で自動回答する。こうしたＡＩ社員の活用は業界初の試み。愛らしいキャラクターのＡＩ社員が接客することで親しみやすさが高まり、「自宅でもユーザーが買い替えのイメ…