全日本空輸　企画室　ＭａａＳ推進部兼デジタル変革室推進部　デジタルテックプロモーションチーム　大澤信陽氏「ユニバーサルマーズでは、物理的なバリアだけでなく、心理的なバリアも取り除く必要がある。高齢者や配慮が必要な方は、人の目を気にして、外出・移動することに対して躊躇してしまう。一般の方でも小さい子どもやペットがいると旅行が難しいと感じることもある…