ソニー損害保険(丹羽淳雄社長、東京都大田区)は、J.D.パワージャパン(山本浩二社長、東京都港区)が行った「2019年自動車保険事故対応満足度調査」において、2年連続で「事故対応満足度」が1位になったと発表した。ダイレクト系部門における「契約者満足度」も3年連続でトップとなった。ソニー損保では今後も、ユーザー目線でのサービス向上に努める方針だ。