木村社長

ボルボ・カー・ジャパン（ＶＣＪ）は２０１５年に、休止していた営業スタッフのロールプレイングコンテスト「ＶＥＳＣ（ボルボ・エクセレント・セールスパーソン・コンテスト）」を、「ＣＳ（カスタマー・サティスファクション）―ＶＥＳＣ」として復活させた。同大会を通じて、顧客満足（ＣＳ）を重視した営業スタッフのスキル向上に役立てている。木村隆之社長に、大会にか…