J・D・パワー ジャパン(山本浩二社長、東京都港区)がこのほど発表した「2019年自動車保険事故対応満足度調査」で、ソニー損害保険が1位を獲得した。六つの評価項目全てでトップの評価だった。代理店型保険会社とダイレクト系保険会社の評価の差は5年前と比較して縮まっているが、「事故対応担当者」の項目においては満足度の幅が大きいままだったという。2位はイ…