【山形】ネッツトヨタ山形(高橋修社長)は、同社にとって初となる鈑金塗装部門の内製化工場である『BPセンター』(山口三千雄センター長)を山形市内に設立し、稼動した。これまで外注に依存していた鈑金塗装部門を見直し、内製化を通じて、更なるコスト低減と修理品質の向上を図る。こうした取り組みを通じて、顧客満足の一層の向上を図っていく。同社はこれまで新車販売…