損害保険ジャパン日本興亜は１７日、自動車保険の事故受付と初動対応に手話を導入すると発表した。スマートフォンの無料通信アプリ「ＬＩＮＥ」のビデオ通話機能を活用するもので、保険契約者と手話通訳者、同社のコールセンターがテレビ電話を介して同時に会話する。９月１日からサービスを始める。手話による事故受付サービスは業界初。手話通訳事業者のプラスヴォイス（三…