小売業を営む店舗には必ず「店長」という役職が存在し、店長にはその店舗の統括責任者としてお客様に満足を提供し、企業の利益目標を達成するという職務が与えられています。営業や事務といった現場実務も担当している店長さんも多いと思いますが、英語では「ストアマネージャー」と呼ばれるように、さまざまなマネジメントを行うことが主たる業務となります。■中古車販売店…