ES(従業員満足)向上に向けた企業の取り組みが積極化している。メカニックを中心に採用難が続く環境下で、ベースとなる企業の姿勢が反映されるのもES。所得水準をはじめ、休日体制のあり方、職場環境、福利厚生面の充実、社内コミュニケーションなど、各社とも一段高い取り組みを活発化させている。ESがあってはじめて、目指すCS(顧客満足)につながる、との声も多…