展示車両にはボディーコーティングを施し、汚れが付着しにくくしている

東洋油脂（池田規幸社長、東京都中央区）が運営する「カーセブン狩場インター店」（横浜市保土ヶ谷区）は“思いやりのある接客”でユーザーの取り込みを進めている。ユーザー視点に立った提案型の営業から販売後のフォローまでを一貫して行い、顧客の心をつかんでいる。顧客満足（ＣＳ）を高めることで、販売の拡大を目指す。◆決して“御用聞き”にはならない展示場には軽自…