“口コミ”はいつの時代も人々の間にさまざまな情報を流してきた。かつては女性の井戸端会議などが代表例だったが、インターネットが普及したことで人間関係が爆発的に多様化。現在ではビジネスにおいても欠かすことのできない販促ツールとなりつつある。トヨタカローラ高崎の滝澤秀行社長は先日の新型カローラ記者発表会で「ここで新型カローラをしっかり体感して、ＳＮＳ等…