出席者は好事例を学んで各店舗で実践する

トヨタカローラ福島（佐藤良也社長）は５日、顧客関係性向上プログラムの事例を発表する「全車朝市」を郡山市で開催した。１９店舗の店長と社員、同社役員など８９人が出席、１９店舗が独自に取り組んだ事例を発表した。事例発表後の審査の結果、喜多方店が最優秀賞の栄誉に輝いた。出席者全員で各店舗の好事例を学び、認識を共有することで、さらなるＣＳ（顧客満足）向上に…