生涯顧客を増やす手段を模索しています整備、車販を手掛ける西尾輪業の西尾豊社長は、将来の顧客基盤について頭を悩ませる日々が続いています。それは少子高齢化や人口減少といった社会構造の変化だけでなく、カーシェアリングやライドシェアなど自動車を「所有するから利用する」への世界的な動き、つながるクルマを活用したメーカーによる顧客囲い込み強化が、将来的にはア…