シニア体験キットを装着して疑似体験を行う

損害保険ジャパン日本興亜は、ディーラースタッフを対象にシニアドライバーに対する接客力向上を図るための専用プログラムの提供を開始する。加齢による身体変化を疑似体験できる内容を盛り込むなど、ディーラー店舗における接遇向上につなげる狙いだ。１０日から社内講師の育成に入り、１１月以降、本格的にプログラムを提供する。年度内に５０～６０カ所での実施を予定して…