◆窓口は支局の“顔”改善に力新支局長としての抱負を「地域住民の安心・安全の確保が第一」と語る。また、運輸支局の窓口業務の改善にも積極的な姿勢を見せる。窓口を支局の“顔”と位置づけ、各職員には利用者目線で考える重要性を呼びかける。「公務員であってもサービス業。利用する方が何を求めているかを把握した上で、地域住民に価値あるサービスをしっかりと提供して…