くるま工房笠間（茨城県笠間市）では、お客様の期待値を超える驚きのサービスを付加する「＋（プラス）１感動」をスローガンに掲げている。島内良二社長（４２）は、社員が個々の創造性を駆使して「人と技術」により感動してもらえるサービスの提供に努めており、その方針は主軸の板金塗装から車検、車販と業容を広げる中で着実にリピーターの獲得につなげている。くるま工房…