○…店に電話をしなくてもインターネットで予約ができる「オンライン予約」が可能な店が増えている。美容院、リラクゼーション施設、飲食店など。ユーザーは店舗の運営時間に関わらずスマートフォンを片手に２４時間いつでも予約できる気軽さは現代に合ったサービスだ。○…しかし、気軽な予約ゆえに気軽にドタキャン、無断キャンセルするユーザーが後を絶たないと聞く。店側…