○…「販売会社で顧客対応をするのがいいのか、コールセンターに集中するのがいいのか、小型、中型トラックに展開するまでに判断したい」と語るのは、いすゞ自動車の成松幸男取締役。車両故障の予兆を察知し、販売会社から顧客に適切な入庫時期を知らせる高度純正整備「プレイズム」の顧客対応の話だ。○…プレイズムは、作秋に全面改良した大型トラック「ギガ」の発売ととも…