○…自動車販売店、整備専業店など多くのお店を訪問する機会は多い。当然ながら「気持ちのいい」お店は印象に残る。何がポイントか。まずは誰に対しても気配りのある接客と、心地良いあいさつができている。また、店内のハード機能が整っていなくても、常に清潔感のあるくつろげる空間演出がなされている。○…そんな雰囲気を感じたときは社長に聞いてみる。皆が「社員教育、…