今回は各店舗の事例発表会の「朝市」として実施

【福島】トヨタカローラ福島（佐藤良也社長）はこのほど、顧客との関係強化を目的とする社内研修会を郡山市内で開催した。店舗ごとに独自の取り組みを計画、実践する「顧客関係性向上プログラム」の一環で、今回は各店舗の事例発表会の「朝市」として実施。各店舗のプレゼンテーション内容を全員が共有、評価し合った。投票の結果、挑戦をテーマにさまざまな改善を行った福島…