【小樽】AIRジャパン北海道ブロック(丹野司ブロック長)は、経営向上自主研究会を損害保険ジャパン小樽支社で開いた。道内4支部のメンバーと損保ジャパンのアジャスターなど9人が出席した。1月に大阪で開かれた自動車保険優績代理店経験交流会や道内各支部の後継者部会活動を報告。また顧客囲い込み策について、会員の取り組み事例を基に意見交換した。