◎…すべての店舗が地域一番のお店であるように店舗づくりにも力を入れている。お客さまは一番近くの店舗に行かれるので、その店舗で最高のおもてなしをしたい。ＥＳ（従業員満足）の面からも、本社と他の店舗で落差があるようではいけないと思っている。（ネッツトヨタ山陽＝上杉隆士社長）◎…最近の新車販売は、売り易い車がそのまま売れている感じだ。この傾向が続くと、…