横浜トヨペット(宮原郁生社長、横浜市中区)は、10年ほど前から査定士の育成に力を入れている。独自の研修会や日本自動車査定協会(日査協)のコンテストの代表者選定を兼ねた社内選抜大会など、取り組みは多岐にわたる。「中古車は収益的にも重要な割合を占める。お客様のニーズを確実に捉えるためにも査定業務は重要だ」と語る宮原郁生社長に話を聞いた。―中古車事業の…