国内の自動車販売が揺れ動いている。多くの系列ディーラーは、現状の体制、規模が今後、５年、１０年先も維持できるのか、疑問視している。圧倒的な国内シェアを持つトヨタ系においても、地域差はあるが人口動態などを意識した経営に軸足を置き、限られた顧客へ、あらゆる手を尽くしてＣＳ（顧客満足度）を高めようとしている。原発事故を含め、東日本大震災で甚大な被害にあ…