◆ユーザーに合わせて「作る時代のシステム」にセールスフォース・ドットコムはＣＲＭ（顧客管理システム）に関する「製品群体系」プレスセミナーをこのほど都内で開いた。クラウドＣＲＭで世界最大ベンダーである同社は、わが国でもトヨタ自動車と戦略的提携を結ぶなど市場開拓に積極的だ。そこで急速に顧客数を増やす同社の製品・サービス体系の取り組み、サポート体制を解…