「今後は管理ユーザーを大切にするストックビジネスを重要視し、中古車屋さんであっても認証、メンテナンス工場を備えていく必要がある」と語るのはＪＵ栃木の高谷昭彦会長・理事長。国内の新車販売は一昨年の消費増税の影響で、市場が伸び悩んでいるが、中古車業界も同様で取り巻く環境は厳しさを増している。そのため「顧客のフォローアップ体制が取れるようなアドバイスを…