「たくさん売っているスタッフは人間的な魅力がある」というのは、東京トヨタの井上尚之社長。営業スタッフは、お客様に一生懸命対応して信頼をしてもらい、好かれることが大切だ。そして、どれだけのお客様と強い絆を結べるかによって、車の販売台数に差が表れる。このため「台数１台ずつがお客様の通信簿だ」と考える。同社の店長やトップセールスと話すと、台数と人の魅力…